Garantía Limitada del Producto

 Manhattan garantiza sus productos contra defectos de mano de obra y materiales durante el período indicado en las características del producto para el comprador original. El Período de Garantía Limitada del Producto comienza en la fecha de compra. El recibo de venta o entrega fechado del Cliente, que muestre la fecha de compra del producto, es su prueba de la fecha de compra. Es posible que se le pida al Cliente que presente una prueba de compra como condición para acceder al servicio de garantía. El Cliente tiene derecho al servicio de garantía de acuerdo con los términos y condiciones de este documento si se requiere una reparación de su Producto de Hardware de Manhattan dentro del Período de Garantía Limitada del Producto. Esta Garantía Limitada del Producto se aplica solamente al comprador usuario final original del Producto de Hardware de Manhattan y no es transferible a otra persona que reciba el Producto de Hardware de Manhattan del comprador usuario final original. Durante este período, los productos podrán devolverse para ser sustituidos por productos equivalentes a nuestra discreción.

 

Esta garantía no cubre las piezas móviles ni los daños causados por: instalación inadecuada; reparaciones, servicio o alteraciones inadecuados; uso de suministros o piezas que no cumplan nuestras especificaciones; modificaciones no autorizadas; incumplimiento de las instrucciones; desgaste normal; catástrofes naturales y accidentes, incluidos incendios, agua, rayos y otros actos de fuerza mayor; ni nada que no sea un defecto en el material o la mano de obra. Esta garantía tampoco cubre: daños a los artículos que ocurran durante el envío al distribuidor; pérdida de datos, pérdida de tiempo, software dañado o pérdida de ingresos o ganancias; pérdidas cubiertas por su seguro; costes y gastos de envío; daños incidentales y consecuentes no mencionados anteriormente. Algunos estados o países no permiten la exclusión ni limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

 

TÉRMINOS GENERALES

La Garantía Limitada del Producto que se establece a continuación: 1) se aplica a los productos de hardware con la marca Manhattan vendidos por revendedores y distribuidores autorizados (colectivamente, los «Distribuidores de Manhattan») con la Garantía Limitada del Producto (colectivamente, «Productos de Hardware de Manhattan»); y 2) se limita a los componentes de hardware y a todos sus componentes internos, incluido el firmware, que comprenden los Productos de Hardware de Manhattan. El término « Productos de Hardware de Manhattan» NO incluye ninguna aplicación ni programa de software. Esta Garantía Limitada del Producto solo será válida con la presentación del comprobante de compra.

 

A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO, SE EXCLUYEN TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, CONDICIONES Y DECLARACIONES (LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ORALES O ESCRITAS), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD O ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR (TANTO SI EL GARANTE CONOCE COMO SI NO DICHO PROPÓSITO, TIENE MOTIVOS PARA CONOCERLO, HA SIDO ADVERTIDO AL RESPECTO O LO CONOCE DE HECHO), BIEN SE DERIVEN DE LA LEGISLACIÓN, LA COSTUMBRE O EL USO COMERCIAL HABITUAL, BIEN DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS. SE EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS NO EXPRESAMENTE PREVISTAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE PUEDA SER IMPUESTA POR LEY A PESAR DE ESTA EXCLUSIÓN ESTARÁ LIMITADA EN DURACIÓN AL PERÍODO DE LA GARANTÍA LIMITADA.

 

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN LOCAL, LAS SOLUCIONES DE LA PRESENTE GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO SERÁN LAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS SOLUCIONES DEL CLIENTE. SIN EMBARGO, NO AFECTARÁN NI RESTRINGIRÁN LOS DERECHOS DEL CLIENTE FRENTE A LA EMPRESA A LA QUE HAYA COMPRADO UN PRODUCTO DE MANHATTAN. EN NINGÚN CASO EL GARANTE SERÁ RESPONSABLE POR LA PÉRDIDA DE DATOS O POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS), PUNITIVOS, EJEMPLARES O DE OTRO TIPO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO TIPO. SIN EMBARGO, NINGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE I) EN CASO DE MUERTE O LESIONES PERSONALES EN LA MEDIDA QUE RESULTE DE LA NEGLIGENCIA DEL GARANTE, NI II) EN LA MEDIDA QUE RESULTE DE CUALQUIER TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA POR PARTE DEL GARANTE. ALGUNOS ESTADOS O PAÍSES NO PERMITEN: 1) LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS; 2) LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA IMPLÍCITA, O 3) LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES PARA LOS PRODUCTOS DE CONSUMO. EN DICHOS ESTADOS O PAÍSES, ES POSIBLE QUE NO SE APLIQUEN ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. EL CLIENTE TAMBIÉN PUEDE CONTAR CON OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO O DE UN PAÍS A OTRO. SE ACONSEJA AL CLIENTE QUE CONSULTE LAS LEYES ESTATALES O NACIONALES APLICABLES PARA DETERMINAR ADECUADAMENTE SUS DERECHOS.

 

ALCANCE GEOGRÁFICO DE LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO

La Garantía Limitada del Producto se respetará en cualquier país donde el Garante o sus proveedores de servicio autorizados presten el servicio de garantía con sujeción a los términos y condiciones establecidos en la presente Garantía Limitada del Producto. Sin embargo, la disponibilidad del servicio de garantía y los tiempos de respuesta pueden variar de un país a otro.

 

LIMITACIÓN DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO

Los productos descritos a continuación en condiciones normales de uso estarán libres de defectos materiales y de mano de obra durante el Período de Garantía Limitada del Producto que se establece a continuación (el «Período de Garantía Limitada del Producto»), si el producto se utiliza y repara de acuerdo con el manual del usuario y la demás documentación proporcionada al comprador en el momento de la compra (o según se actualice posteriormente). No se garantiza que los productos funcionen ininterrumpidamente o libres de errores ni tampoco que se corrijan todas las deficiencias, errores, defectos o faltas de conformidad.

 Esta garantía no se aplicará a problemas que resulten de: a) alteraciones o accesorios no autorizados; b) negligencia, abuso o mal uso, incluida la no utilización del producto de acuerdo con las especificaciones o los requisitos de la interfaz; c) manejo inadecuado; d) avería de bienes o servicios que no se hayan obtenido del Garante o que no estén sujetos a un acuerdo de garantía o mantenimiento efectivo; e) uso o almacenamiento inadecuado; o f) incendios, inundaciones, causas de fuerza mayor u otros sucesos catastróficos.

 

EL GARANTE NO ES RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DE LA NO OBSERVACIÓN DE LAS INSTRUCCIONES DEL PRODUCTO DE HARDWARE DE MANHATTAN POR PARTE DEL CLIENTE.

 

ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO

Si se identifica un defecto comprendido en la garantía en un Producto de Hardware de Manhattan ante el Garante durante el Período de Garantía Limitada del Producto, su única obligación será reparar o reemplazar el Producto de Hardware de Manhattan defectuoso sin cargo alguno durante el Período de Garantía Limitada. Todos los componentes o productos reemplazados en virtud de esta Garantía Limitada del Producto pasarán a ser propiedad del Garante, y la pieza o producto de sustitución asumirá el Período de Garantía Limitada restante de la pieza o producto reemplazado. El Garante podrá, a su discreción, reemplazar el producto defectuoso (o cualquier pieza del mismo) mediante cualquier producto o pieza reacondicionado equivalente (o superior) en todos los aspectos materiales al producto o pieza defectuoso.